কীভাবে কাজ অনুমোদন দেবেন বা পরিবর্তন চাইবেন (গিগ ডেলিভারি বা মাইলস্টোন).

ফ্রিল্যান্সার ডেলিভারি দিলে অর্ডার বা চুক্তির পেজে ডেলিভারি যাচাই করুন (গিগ) বা মাইলস্টোন দেখুন (চুক্তি) দেখায়। যা অর্ডার করেছিলেন তার সঙ্গে ফাইল মিলিয়ে দেখুন, তারপর পেমেন্ট ছাড়তে অনুমোদন দিন, অথবা কী ঠিক করতে হবে পরিষ্কার তালিকা দিয়ে রিভিশন চান / পরিবর্তন চান। ক্লায়েন্ট কাজ অনুমোদন না করলে বা সাড়া না দিলে নির্দিষ্ট সময় পর কাজ নিজে থেকে অনুমোদন হয়।

শুরু করার আগে

• ডেলিভারির ফাইল খুলে যা যা থাকছে বা মাইলস্টোনের কাজের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন।
• কী পরিবর্তন দরকার, পরিষ্কার আর নির্দিষ্ট করে লিখে রাখুন।

ধাপগুলো

1ডেলিভারি খুলুন

ইমেইল আর নোটিফিকেশন পাবেন। অর্ডার থেকে অর্ডার বা চুক্তি খুলুন। আপনার পরের ধাপ-এ ডেলিভারির মেসেজ, ফাইল আর কবে নিজে থেকে সম্পন্ন হবে দেখায়।

2কাজ মিলিয়ে দেখুন

প্রতিটি ফাইল ডাউনলোড করে দেখুন। গিগ অর্ডারে সেলারের ডেলিভারির সঙ্গে যা যা থাকছে তালিকা থাকে। মাইলস্টোনে তার কাজের সঙ্গে মেলান।

3কঅনুমোদন দিন

• গিগ অর্ডার: অনুমোদন দিন ও অর্ডার সম্পন্ন করুন চেপে নিশ্চিত করতে অনুমোদন ও রিলিজ চাপুন।
• মাইলস্টোন: অনুমোদন দিন ও রিলিজ করুন চাপুন।

পেমেন্ট ফ্রিল্যান্সারের কাছে ছাড়া হয় আর আপনাকে রিভিউ দিতে বলা হয়।

3খরিভিশন চান (গিগ অর্ডার)

রিভিশন চান চাপুন। কী কী বদলাতে হবে? অংশে প্রতিটি পরিবর্তন লিখুন (আরও থাকলে আরেকটি পরিবর্তন যোগ করুন), নোট আর রেফারেন্স ফাইল দিন, তারপর রিভিশনের অনুরোধ পাঠান চাপুন। অর্ডারে দেখাবে কয়টি রিভিশন ব্যবহার হয়েছে।

3গপরিবর্তন চান (মাইলস্টোন)

পরিবর্তন চান বেছে কী ঠিক করতে হবে লিখুন, তারপর পাঠান চাপুন। ফ্রিল্যান্সার আবার জমা দিলে দেখার সময় নতুন করে শুরু হয়।

এরপর কী হবে

অনুমোদনের পর অর্ডারে ছাড়া অঙ্কসহ অর্ডার সম্পন্ন দেখায়, আর রিভিউ দিতে পারেন। চুক্তিতে পরের মাইলস্টোন ফান্ড করুন বা চুক্তি শেষ করুন। দেখুন মাইলস্টোন ফান্ড করা আর চুক্তি শেষ করা।

সমস্যা হলে

• আর কোনো রিভিশন বাকি নেই। অনুমোদন দিতে পারেন বা সমস্যা জানান। অথবা আরও রিভিশনের জন্য সেলারকে এক্সট্রা অফার করতে বলুন।
• ডেলিভারি ঠিক হওয়া কাজ থেকে অনেক দূরে। আগে ফ্রিল্যান্সারকে মেসেজ দিন। না মিটলে সমস্যা জানান ব্যবহার করুন; বিশেষজ্ঞ দেখা পর্যন্ত টাকা আটকে থাকে। দেখুন সমস্যা জানানো।
• "অন্তত একটি পরিবর্তন লিখুন।" রিভিশনের অনুরোধে অন্তত একটি বিষয় লাগে।
• আমি না থাকার সময় নিজে থেকে সম্পন্ন হয়ে গেছে। টাকা পেন্ডিং থাকা অবস্থায় তবু সমস্যা জানাতে পারবেন। উত্তোলনযোগ্য হয়ে গেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

জেনে রাখুন

• নির্দিষ্ট করে বলুন: "লোগোর লেখা বড় করুন আর ব্রিফের গাঢ় নীলটা ব্যবহার করুন" লিখলে "ভালো হয়নি"-এর চেয়ে অনেক ভালো রিভিশন পাবেন।
• এজেন্সির অর্ডার: আপনার মতামত নিজে থেকেই নির্দিষ্ট সদস্যের কাছে যায়।
• একটি মাইলস্টোনে আংশিক অনুমোদন হয় না; কিছু ঠিক আর কিছু না হলে যা বাকি তার জন্য পরিবর্তন চান।

Tip: এক-দুই দিনের মধ্যে দেখে নিন। দ্রুত মতামতে ফ্রিল্যান্সারের মনে কাজটা তাজা থাকে, ফলও দ্রুত আর ভালো হয়।

Important: সন্তুষ্ট হলেই অনুমোদন দিন। অনুমোদন দিলে টাকা সুরক্ষিত পেমেন্ট থেকে ফ্রিল্যান্সারের কাছে ছাড়া হয়।