গোপনীয়তা নীতি.

এটি ক্লোজড বেটার লেখা। পাবলিক লঞ্চের আগে বাংলাদেশে বেলান্সারের আইনজীবী এই নীতি পর্যালোচনা করবেন।

আপনার তথ্যের দায়িত্বে কে

বেলান্সারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্বে আছে HyperTAG Solutions Ltd (Bangladesh) (বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট) এবং HyperTAG Ltd (UK) (বাংলাদেশের বাইরের অ্যাকাউন্ট)।

আমরা কী সংগ্রহ করি

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, দেশ, ভাষা ও পাসওয়ার্ড (এমনভাবে রাখা হয় যে কেউ পড়তে পারে না)।
• পরিচয় যাচাই (বিক্রেতা): পরিচয়পত্রের ছবি, একটি সেলফি এবং পরিচয়পত্রের তথ্য। এগুলো একটি ব্যক্তিগত স্টোরে থাকে, যা শুধু প্রশিক্ষিত কর্মীরা খুলতে পারেন।
• বেলান্সারে আপনার কাজ: প্রোফাইল, গিগ, অর্ডার, মেসেজ, ফাইল, রিভিউ ও সহায়তার অনুরোধ।
• পেমেন্ট: টাকার পরিমাণ, মুদ্রা ও টাকা তোলার মাধ্যম। কার্ডের তথ্য পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের কাছেই থাকে; আমরা কখনো দেখি না।
• ডিভাইস ও ব্যবহার: সাইন-ইনের সময়, ডিভাইস ও ব্রাউজার, ব্যবহৃত পাতা এবং ত্রুটির রিপোর্ট, যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা ও সমস্যা ঠিক করা যায়।

কেন ব্যবহার করি

• আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্ডার, পেমেন্ট ও টাকা তোলা চালাতে।
• বেলান্সারকে নিরাপদ রাখতে: ভুয়া অ্যাকাউন্ট, প্রতারণা এবং বেলান্সারের বাইরে পেমেন্ট নেওয়ার চেষ্টা ধরতে।
• কর, হিসাব ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধসহ আইন মানতে।
• বেলান্সারকে উন্নত করতে; যেখানে সম্ভব, একক ব্যক্তির বদলে মোট সংখ্যা ও প্রবণতা দেখে।
• এমন মেসেজ পাঠাতে যা আপনি সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মার্কেটিং শুধু আপনার সম্মতিতে।

কার সাথে ভাগ করি

শুধু সেসব সেবার সাথে যারা বেলান্সার চালাতে সাহায্য করে (পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান, ইমেইল ও এসএমএস পাঠানোর সেবা, হোস্টিং), কাজের প্রয়োজনে অর্ডারের অন্য পক্ষের সাথে, এবং আইন চাইলে কর্তৃপক্ষের সাথে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

কতদিন রাখি

• পেমেন্ট ও হিসাবের রেকর্ড: 7 বছর।
• পরিচয় যাচাইয়ের ফাইল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর 5 বছর।
• মেসেজ: 3 বছর।
• সার্ভার লগ: 90 দিন।
• মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট 30 দিন পর্যন্ত ফিরিয়ে আনা যায়; এরপর তা মুছে যায়, শুধু আইন যে রেকর্ড রাখতে বলে সেগুলো ছাড়া।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে এবং সম্মতি তুলে নিতে বলতে পারেন। লিখুন [email protected] ঠিকানায়; আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

কুকি

কুকি নীতি দেখুন।

পরিবর্তন

প্রতিটি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখসহ এখানে প্রকাশ করা হয়, পুরোনো সংস্করণও পড়া যায়।