নীতিমালা

নীতি ও শর্তাবলি

বিল্যান্সারের সবাই যে নিয়মে রাজি হন, সহজ বাংলা ও ইংরেজিতে। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ থাকে, পুরোনো সংস্করণও পড়া যায়।

সেবার শর্তাবলিআপনি যখন বেলান্সারে কাজ দেন, কাজ করেন বা শুধু ঘুরে দেখেন, তখন এই শর্তাবলিই আপনার ও বেলান্সারের মধ্যকার চুক্তি। সংক্ষেপে: সবকিছুর জন্য একটি অ্যাকাউন্ট, এক মুদ্রায় দাম যা কখনো রূপান্তর হয় না, কাজ অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত টাকা সুরক্ষিত পেমেন্ট-এ থাকে, বিক্রেতার আয়ের ওপর 10% ফি, আর কথা ও লেনদেন শুধু বেলান্সারেই।2 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর
গোপনীয়তা নীতিআমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি এবং আপনার কী কী বেছে নেওয়ার সুযোগ আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, পেমেন্ট ও মানুষকে নিরাপদ রাখতে এবং আইন মানতে আমরা তথ্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো তা বিক্রি করি না।2 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর
সুরক্ষিত পেমেন্ট, পেন্ডিং ও রিফান্ড নীতিআপনি পেমেন্ট করলে কাজ অনুমোদন না করা পর্যন্ত টাকা সুরক্ষিত পেমেন্ট-এ থাকে। টাকা ছাড় হওয়ার পর বিক্রেতার আয় 14 দিন পেন্ডিং থাকে, তারপর তোলা যায়। রিফান্ড সঙ্গে সঙ্গে আপনার বেলান্সার ব্যালান্সে যায়, অথবা চাইলে আপনার আগের পেমেন্টের মাধ্যমে।2 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর
অর্ডার, বাতিল ও বিরোধ নীতিপেমেন্ট থেকে অনুমোদন পর্যন্ত অর্ডার কীভাবে চলে, ডেলিভারি দেরি হলে বা কাজ ঠিক না হলে কী হয়, বাতিল ও আংশিক রিফান্ড কীভাবে হয়, এবং বেলান্সার কীভাবে বিরোধের সিদ্ধান্ত নেয়।2 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর
বিক্রেতা, পরিচয় যাচাই ও টাকা তোলার নীতিবেলান্সারে বিক্রি ও টাকা তোলার জন্য একবার আপনার ফোন ও পরিচয় যাচাই করতে হয়। টাকা যায় আপনার নিজের নামের বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে, টাকায়, প্রতিবার ৳500 থেকে ৳5,00,000 পর্যন্ত।2 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর
গ্রহণযোগ্য ব্যবহার ও বেলান্সারের বাইরে যোগাযোগ নীতিকাজ, কথা ও পেমেন্ট বেলান্সারেই রাখুন, সৎ থাকুন এবং অন্যদের সম্মান করুন। নিয়ম ভাঙলে স্ট্রাইক হয়; 3টি স্ট্রাইক হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের পর্যালোচনা শুরু হয়।2 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর
কুকি নীতিআপনাকে সাইন-ইন ও নিরাপদ রাখতে, আপনার ভাষা ও থিম মনে রাখতে এবং শুধু আপনার সম্মতিতে পাতাগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় তা বুঝতে বেলান্সার অল্প কিছু কুকি ব্যবহার করে।2 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর
গোপনীয়তা চুক্তি (এনডিএ)ক্লায়েন্ট কোনো প্রজেক্ট গোপনীয় রাখলে ফাইল ও পুরো বিবরণ দেখার আগে আপনি এই চুক্তিতে সই করেন। যা জানবেন তা গোপন রাখবেন এবং শুধু প্রস্তাব তৈরি বা কাজ করতে ব্যবহার করবেন।3 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর
মেধাস্বত্ব (আইপি) হস্তান্তরক্লায়েন্ট প্রজেক্টে আইপি হস্তান্তর যোগ করলে ফ্রিল্যান্সার কাজ গ্রহণের সময় এতে সই করেন। ক্লায়েন্ট পুরো টাকা দিলে তৈরি কাজের সব অধিকার ক্লায়েন্টের হয়ে যায়।3 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর
অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের শর্তাবলিআইনজীবীর পর্যালোচনার জন্য খসড়া: অনুমোদনের আগে এটি আইনি পরামর্শ নয়। বিল্যান্সারের অ্যাফিলিয়েট লিংকে কমিশন আয়ের সহজ নিয়ম: কে যোগ দিতে পারেন, কোন বিক্রি গণ্য হয়, ফেরত, পেআউট এবং কখন পেআউট থামানো যায়।12 অক্টোবর, 2026 থেকে কার্যকর

সহজ ভাষায় নীতিমালা