সহজ ভাষায় সেবার শর্তাবলি: বিল্যান্সারে আপনি কীসে রাজি হচ্ছেন.

সেবার শর্তাবলি হলো আপনি যখনই হায়ার, বিক্রি বা ব্রাউজ করেন, তখন আপনার আর বিল্যান্সারের মধ্যকার চুক্তি। এই লেখায় মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায় বলা আছে। এটা আইনি পাঠের বদলে নয়: পুরো সেবার শর্তাবলি পেজ পড়ুন, যেখানে সবসময় চালু সংস্করণ, তার কার্যকর তারিখ আর পুরোনো সংস্করণ থাকে।

শুরু করার আগে

• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি শর্তাবলি মেনে নেন, আর জরুরি কোনো বদলে দরকার হলে আবার।
• বিস্তারিতের জন্য শর্তাবলি অন্য নীতিগুলোর লিংক দেয়: পেমেন্ট ও রিফান্ড, অর্ডার ও বিরোধ, বিক্রেতা ও উত্তোলন, গ্রহণযোগ্য ব্যবহার, গোপনীয়তা ও কুকি।

ধাপগুলো

1শর্তাবলির পেজ খুলুন

সহায়তা কেন্দ্র বা ফুটারে নীতি ও নিয়ম-এ গিয়ে সেবার শর্তাবলি খুলুন। পেজে কার্যকর তারিখ, ছোট সারাংশ বক্স আর সূচিপত্র দেখায়।

2কার সঙ্গে চুক্তি জানুন

বাংলাদেশের অ্যাকাউন্টের জন্য বিল্যান্সার চালায় HyperTAG Solutions Ltd (Bangladesh), বাংলাদেশের বাইরের অ্যাকাউন্টের জন্য HyperTAG Ltd (UK)।

3মূল নিয়মগুলো বুঝুন

• এক অ্যাকাউন্ট: বিল্যান্সারের সব অ্যাপে এক সাইন-ইন; পাসওয়ার্ড আর কোড নিজের কাছে রাখুন।
• সঠিক তথ্য: বিক্রি বা উত্তোলনের আগে বিক্রেতারা ফোন আর পরিচয় যাচাই করেন।
• এক মুদ্রা: বাংলাদেশ টাকায়, বাকি সবাই ডলারে দেয়; দাম কখনো রূপান্তর হয় না। একমাত্র রূপান্তর হলো বিক্রেতার নিজের ডলার টাকায় নেওয়া।
• ধরে রাখা পেমেন্ট: কাজ অনুমোদন, নিজে থেকে সম্পন্ন বা বিরোধের সিদ্ধান্ত পর্যন্ত টাকা সুরক্ষিত পেমেন্ট হিসেবে থাকে।
• ফি: বিক্রেতারা গিগে 10% দেন (অন্য সার্ভিস পেজে লেখা); ক্লায়েন্টরা পেমেন্টের আগে সার্ভিস ফি (থাকলে) দেখেন। অর্ডার যে ফিতে হয়েছিল সেটাই রাখে।
• রিভিউ: দুই পক্ষ 14 দিন রিভিউ দিতে পারেন; রিভিউ কেনা বা বদলাবদলি করা যায় না।
• ন্যায্য ব্যবহার: কথা, শেয়ার আর পেমেন্ট শুধু বিল্যান্সারে।

4দরকার হলে পুরোনো সংস্করণ দেখুন

আগের কোনো তারিখে কী প্রযোজ্য ছিল পড়তে সংস্করণের তালিকা ব্যবহার করুন।

এরপর কী হবে

নতুন সংস্করণে আপনার সম্মতি লাগলে পরের সাইন-ইনে বিল্যান্সার জিজ্ঞেস করে, আর কোন সংস্করণে রাজি হয়েছেন তা রেকর্ড রাখে।

সমস্যা হলে

• পেজে "ক্লোজড বেটা" নোট দেখাচ্ছে। পাবলিক লঞ্চের আগে বিল্যান্সারের আইনজীবী চূড়ান্ত পাঠ পর্যালোচনা করছেন; পর্যালোচিত সংস্করণ আগাম জানিয়ে এর জায়গা নেবে।
• পুরোনো সংস্করণ খুঁজে পাচ্ছি না। শর্তাবলির পেজে সংস্করণের তালিকা খুলুন।
• কোনো বদলে আমি রাজি নই। বিল্যান্সার ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। দেখুন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা।

জেনে রাখুন

• সংখ্যাগুলো আসে চালু সেটিংস থেকে, তাই আইনি পেজের ফি আর দিন সবসময় পণ্যের সঙ্গে মেলে।
• প্রিন্টের উপযোগী: কপি রাখতে প্রিন্ট ভিউ ব্যবহার করুন।
• শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন: [email protected]।

Note: এই লেখাটি একটি গাইড। কখনো সেবার শর্তাবলির পেজের সঙ্গে না মিললে শর্তাবলির পেজটিই গণ্য।

Tip: প্রতিটি নীতির ওপরের সারাংশ বক্স পড়ুন। এক মিনিটে মূল কথাগুলো পেয়ে যাবেন।