সহজ ভাষায় গ্রহণযোগ্য ব্যবহার আর বাইরে যোগাযোগের নীতি.

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার আর বাইরে যোগাযোগের নীতি হলো বিল্যান্সারের সবার আচরণবিধি। সংক্ষেপে: কাজ, কথা আর পেমেন্ট বিল্যান্সারে রাখুন, সৎ থাকুন, আর অন্যদের সম্মান করুন। এই লেখায় সহজ ভাষায় বোঝানো আছে। বাধ্যতামূলক পাঠ হলো গ্রহণযোগ্য ব্যবহার আর বাইরে যোগাযোগের নীতি পেজ।

শুরু করার আগে

• এই নিয়ম ক্লায়েন্ট, ফ্রিল্যান্সার, এজেন্সি আর কোম্পানি সবার জন্য সমান।
• বিল্যান্সার নিজে থেকেই যোগাযোগের তথ্য লুকায়। দেখুন যোগাযোগের তথ্য লুকানো।

ধাপগুলো

1বিল্যান্সারে থাকুন

অর্ডার শেষ না হওয়া পর্যন্ত কথা, ফাইল শেয়ার আর পেমেন্ট শুধু বিল্যান্সারে। চুক্তি অন্য কোথাও সরাতে ফোন নম্বর, ইমেইল, মেসেজিং আইডি বা পেমেন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না, অন্যকেও বলবেন না।

2কী অনুমোদিত নয় জানুন

• ভুয়া অ্যাকাউন্ট, একাধিক সেলার অ্যাকাউন্ট, বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার।
• প্রতারণা, ফিশিং, পাসওয়ার্ড বা ওয়ান-টাইম কোড চাওয়া।
• ভুয়া বা বদলাবদলির রিভিউ, আর রিভিউয়ের জন্য টাকা দেওয়া।
• আইন বা অন্যের অধিকার ভাঙে এমন কাজ, কপি করা কাজসহ।
• ঘৃণা, হয়রানি, হুমকি, আর প্রাপ্তবয়স্ক বা সহিংস কনটেন্ট।
• স্প্যাম, আর অনেককে একই প্রপোজাল বা মেসেজ পাঠানো।

3স্ট্রাইকের ধাপ জানুন

• প্রথম স্ট্রাইক একটি সতর্কবার্তা।
• 2টি স্ট্রাইকে অ্যাকাউন্ট 7 দিন সীমিত থাকে।
• 3টি স্ট্রাইকে স্থগিত পর্যালোচনা শুরু হয়।
• 180 দিন পর একটি স্ট্রাইকের মেয়াদ শেষ হয়।

4যা দেখেন রিপোর্ট করুন

যেকোনো প্রোফাইল, গিগ, প্রজেক্ট, মেসেজ বা রিভিউতে রিপোর্ট ব্যবহার করুন। রিপোর্ট গোপন থাকে। দেখুন প্রোফাইল, গিগ বা মেসেজ রিপোর্ট।

5দরকার হলে আপিল করুন

নোটিস বা অ্যাকাউন্টের অবস্থা থেকে স্ট্রাইক বা সীমাবদ্ধতার আপিল করুন। অন্য একজন কর্মী দেখেন।

এরপর কী হবে

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সতর্কবার্তাতেই শেষ হয়। বারবার বা গুরুতর লঙ্ঘনে সীমাবদ্ধতা বা স্থগিত হয়, সবসময় একজন মানুষের সিদ্ধান্তে। জালিয়াতি বা নিরাপত্তা হোল্ড না থাকলে চলমান অর্ডার আর আয় করা টাকা সুরক্ষিত থাকে।

সমস্যা হলে

• আমার মেসেজ ঢেকে দেওয়া হয়েছে। যোগাযোগের তথ্য নিজে থেকেই লুকানো হয়; শুধু এতে স্ট্রাইক হয় না।
• আমার গিগ সরিয়ে দেওয়া হয়েছে। মেসেজে কোন নিয়ম আর নীতির লিংক থাকে। ঠিক করুন, বা আপিল করুন।
• ভুল স্ট্রাইক পেয়েছি মনে হচ্ছে। সময়ের মধ্যে আপিল করুন। দেখুন স্ট্রাইক ও সীমাবদ্ধতা।

জেনে রাখুন

• সবার জন্য এক নিয়ম: ক্লায়েন্ট আর ফ্রিল্যান্সার, আর নিজের অ্যাকাউন্টের হয়ে কাজ করা এজেন্সি ও কোম্পানির সদস্যদের জন্য একই নিয়ম।

• অনুমোদিত লিংক: belancer.com আর বিশ্বস্ত কাজের সাইট। অন্যগুলো লুকানো হয়।
• AI আর স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা শুধু চিহ্নিত করে; স্ট্রাইক আর স্থগিতের সিদ্ধান্ত মানুষ নেন।
• নীতির পুরোনো সংস্করণ আইনি পেজে পড়া যায়।

Note: এই লেখাটি একটি গাইড। নীতির পেজটিই বাধ্যতামূলক পাঠ।

Tip: সন্দেহ হলে বিল্যান্সারে রাখুন আর সৎ থাকুন। এতেই প্রায় সব নিয়ম মানা হয়।