বিল্যান্সারে কীভাবে আইডি যাচাই করবেন (এনআইডি, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন + সেলফি).

আইডি যাচাই (eKYC) নিশ্চিত করে আপনি সত্যিকারের বাংলাদেশি নাগরিক এবং বাংলাদেশে থাকেন। সেলার সেটআপের যাচাই অংশে আইডি যাচাই করুন খুলুন, ডকুমেন্ট বাছুন, পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন, সেলফি তুলুন, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা দিন, তারপর যাচাইয়ের জন্য জমা দিন চাপুন। অনুমোদন হলে যাচাইয়ের টিক পাবেন, আর গিগ প্রকাশ, প্রপোজাল পাঠানো ও টাকা তুলতে পারবেন।

শুরু করার আগে

• আপনার এনআইডি (সামনে ও পেছনে), পাসপোর্ট (ছবির পাতা) বা জন্মনিবন্ধন সনদ।
• সেলফির জন্য ফোন বা ল্যাপটপের ক্যামেরা, আর ভালো আলো।
• আগে ফোন আর ইমেইল যাচাই করে নিন। দেখুন ফোন নম্বর যাচাই।
• অ্যাকাউন্টের নাম আইডির নামের সঙ্গে মিলতে হবে।
• ফাইল: JPG, PNG বা PDF, প্রতিটি সর্বোচ্চ 10 MB।

ধাপগুলো

1যাচাই করে নিন পেজ খুলুন

সেলার সেটআপে যাচাই বেছে আইডি যাচাই করুন চাপুন। যাচাই করে নিন পেজে দেখাবে আপনার ইমেইল আর ফোন যাচাই হয়েছে কি না।

2আইডি ডকুমেন্ট বাছুন

জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ বাছুন। জন্মনিবন্ধনে ছবি না থাকায় দ্বিতীয় একটি ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

3ডকুমেন্টের তথ্য দিন

ডকুমেন্টে যেভাবে ছাপা আছে ঠিক সেভাবে নম্বরটি লিখুন, আর জন্মতারিখ দিন। কমপক্ষে 12 বছর বয়স হতে হবে।

4পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন

সামনের দিক (এনআইডি হলে পেছনেরটাও) আপলোড করুন। কার্ডটি গাঢ় রঙের সমান জায়গায় রাখুন, চার কোনা যেন দেখা যায়, আলোর ঝলক এড়ান আর লেখা যেন স্পষ্ট থাকে।

5সেলফি তুলুন

সেলফি তুলুন চাপুন। স্থির থাকুন, ভালো আলোয় ক্যামেরার দিকে তাকান, সানগ্লাস বা টুপি খুলে নিন। আমরা এটা আপনার ডকুমেন্টের সঙ্গে মিলিয়ে দেখি।

6ঠিকানা দিন

বর্তমান ঠিকানা দিন: বিভাগ, জেলা, উপজেলা / থানা, পোস্ট কোড, আর বাড়ি, রাস্তা ও এলাকা। স্থায়ী ঠিকানা একই হলে বর্তমান ঠিকানার মতোই টিক দিন। আপনার ঠিকানা গোপন থাকে।

7সম্মতি দিয়ে জমা দিন

আইডির তথ্য ব্যবহারের সম্মতি পড়ে গ্রহণ করুন, তারপর যাচাইয়ের জন্য জমা দিন চাপুন।

এরপর কী হবে

"জমা দেওয়া হয়েছে" আর অবস্থা পর্যালোচনায় দেখাবে। ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটির একজন রিভিউয়ার নিজে আপনার ডকুমেন্ট, সেলফি আর তথ্য মিলিয়ে দেখবেন। অনুমোদন হলে ইমেইল পাবেন, প্রোফাইলে যাচাইয়ের টিক বসবে, আর ওয়েলকাম ক্রেডিট (20) যোগ হবে। কিছু ভুল থাকলে কারণ দেখাবে, ঠিক করে আবার জমা দিতে পারবেন।

সমস্যা হলে

• "আপলোড হয়নি: ঝাপসা, কোনা কাটা, ভুল ধরন বা অনেক বড়।" দিনের আলোয় আবার ছবি তুলুন, পুরো ফ্রেমে কার্ড রাখুন, JPG, PNG বা PDF দিন।
• সেলফি হয়নি। সমান আলোতে সোজা ক্যামেরার দিকে তাকান, পুরো মুখ যেন ফ্রেমে থাকে।
• "আপনার নাম আইডির সঙ্গে মিলতে হবে।" অ্যাকাউন্টের নাম আলাদা হলে (যেমন ডাকনাম) ঠিক করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• কারণসহ বাতিল। কারণে যা বলা আছে ঠিক সেটাই সংশোধন করুন। মোট 3 বার চেষ্টা করতে পারবেন।
• "যোগ্য নন।" বিক্রি শুধু বাংলাদেশে থাকা বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য, যা বাংলাদেশের ঠিকানা আর যাচাই করা বাংলাদেশি ফোন দিয়ে বোঝা যায়।
• অনেকক্ষণ ধরে "পর্যালোচনায়"। কিছু ক্ষেত্রে দ্বিতীয়বার দেখতে হয়। 24 ঘণ্টার চেয়ে অনেক বেশি সময় গেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

জেনে রাখুন

• একটি আইডি, একটি অ্যাকাউন্ট। একই ডকুমেন্ট দিয়ে একটিই বিল্যান্সার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায়। একই আইডিতে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট হলে জালিয়াতি যাচাইয়ে যায়।
• পেআউটের নাম মিলতে হবে। আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট আইডির নামেই হতে হবে। দেখুন পেআউট অ্যাকাউন্ট যোগ করা।
• ক্লায়েন্টদের এই যাচাই লাগে না। এটি শুধু যাঁরা বিক্রি করেন আর টাকা তোলেন তাঁদের জন্য।

Important: বিল্যান্সারের কর্মীরা কখনো হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেইল বা মেসেঞ্জারে এনআইডি পাঠাতে বলবেন না। শুধু যাচাই করে নিন পেজেই আপলোড করুন।

Note: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সময় পর্যন্ত আপনার ডকুমেন্ট নিরাপদে রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। দেখুন গোপনীয়তা ও কুকি।