কীভাবে পেআউট অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক) যোগ, বদল বা সরাবেন.

পেআউট অ্যাকাউন্ট হলো যেখানে বিল্যান্সার আপনার উত্তোলন পাঠায়: একটি বিকাশ বা নগদ নম্বর, অথবা বাংলাদেশি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট। একবার যোগ করে SMS কোডে নিশ্চিত করবেন, আর অল্প অপেক্ষার পর এটি চালু হবে। এটি আপনার আইডি যাচাইয়ের নামেই হতে হবে, এতেই কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকলেও আয় নিরাপদ থাকে।

শুরু করার আগে

• অনুমোদিত আইডি যাচাই। দেখুন আইডি যাচাই (eKYC)।
• কোড পেতে যাচাই করা মোবাইল নম্বর।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য: বিকাশ বা নগদ নম্বর, অথবা ব্যাংক, শাখা, রাউটিং নম্বর আর অ্যাকাউন্ট নম্বর।

ধাপগুলো

1পেআউট অ্যাকাউন্ট খুলুন

বিল্যান্সার ব্যালান্স-এ গিয়ে পেআউট অ্যাকাউন্ট বাছুন।

2পেআউট অ্যাকাউন্ট যোগ করুন বাছুন

অ্যাকাউন্টের ধরন বাছুন: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট।

3তথ্য দিন

• বিকাশ নম্বর বা নগদ নম্বর ("আপনার নামে হতে হবে"), অথবা
• ব্যাংক, শাখা, রাউটিং নম্বর (চেক বইয়ে লেখা থাকে) আর অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• অ্যাকাউন্টধারীর নাম: "আইডিতে যেভাবে আছে ঠিক সেভাবে"।

4সেভ করে কোডে নিশ্চিত করুন

পেআউট অ্যাকাউন্ট সেভ করুন চাপুন। আপনার ফোনে কোড পাঠানো হয়। কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন চাপুন।

5অবস্থা দেখুন

• নাম আইডির সাথে মিলেছে: অপেক্ষার সময়ের পর চালু (তারিখসহ "… থেকে ব্যবহারযোগ্য")।
• যাচাই চলছে: "নামটি আইডির কাছাকাছি, তাই আমাদের টিম আগে যাচাই করবে।"
• টিম অনুমোদন দিয়েছে: যাচাই হয়ে চালু।
• প্রত্যাখ্যাত: নাম মেলেনি। আপনার নামের অ্যাকাউন্ট দিন।

6একটিকে ডিফল্ট করুন (ঐচ্ছিক)

যেটা বেশি ব্যবহার করেন তার পাশে ডিফল্ট করুন চাপুন। শুধু সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডিফল্ট হতে পারে।

এরপর কী হবে

পেআউট অ্যাকাউন্ট যোগ হওয়ার কথা আমরা ইমেইল আর SMS-এ জানাই। আপনি না করে থাকলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট চালু হলে টাকা তোলার স্ক্রিনে কোথায়-তে দেখাবে।

সমস্যা হলে

• "নম্বরটি দেখুন।" মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বরের ফরম্যাট ভুল।
• "অ্যাকাউন্টটি আপনার আইডির নামে হতে হবে।" নিজের অ্যাকাউন্ট দিন।
• "সর্বোচ্চ সংখ্যক পেআউট অ্যাকাউন্ট যোগ হয়েছে।" আগে একটি সরান।
• "এই ধরনের অ্যাকাউন্ট এখন যোগ করা যাচ্ছে না।" ওই মাধ্যম সাময়িক বন্ধ; অন্যটা বাছুন।
• "আগে আপনার পরিচয় যাচাই করুন।" আইডি যাচাই শেষ করুন।
• অনেকবার ভুল কোড। অপেক্ষা করে নতুন কোড নিন।

জেনে রাখুন

• অ্যাকাউন্ট সরানো: সরান চেপে নিশ্চিত করুন। পথে থাকা উত্তোলনে প্রভাব পড়ে না।
• পাসওয়ার্ড বা ফোন বদলালেও একই নিরাপত্তার কারণে কিছুক্ষণ উত্তোলন বন্ধ থাকে।
• এজেন্সি: এজেন্সি ব্যালান্সের পেআউট অ্যাকাউন্ট এজেন্সির মালিক সামলান।

Important: আপনি যোগ করেননি এমন নতুন পেআউট অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা SMS পেলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান আর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Tip: আইডি যাচাই অনুমোদন হলেই পেআউট অ্যাকাউন্ট যোগ করে রাখুন, যাতে প্রথম আয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার সময় তৈরি থাকে।