"সমস্যার সমাধান হলো কি?": সাহায্য পাওয়ার পর ছোট প্রশ্ন.

বিল্যান্সারে সাহায্য পাওয়ার প্রায় একদিন পর আমরা জিজ্ঞেস করি সমস্যার সমাধান হলো কি? উত্তর দিতে একটি ছোঁয়াই যথেষ্ট। আপনি হ্যাঁ, আংশিক বা না বলতে পারেন, চাইলে কারণ জানাতে পারেন, অথবা বাদ দিতে পারেন। উত্তর প্রোভাইডার আর লক্ষ্য ধরে গোনা হয়, আর এতে ম্যাচ আরও ভালো হয়। আপনার নামের পাশে কেউ উত্তরটি দেখে না।

শুরু করার আগে

• মেন্টর ইন্ট্রো, মেন্টর সেশন, প্রোগ্রাম, কনসালটেশন বা যে ম্যাচে আপনি এগিয়েছেন তার পর প্রশ্নটি আসে।

ধাপগুলো

1প্রশ্নটি খুলুন

যে বার্তা বা অনুরোধ পেয়েছেন সেটি ছুঁন, অথবা কেমন হলো? খুলুন। কিছু অপেক্ষায় না থাকলে পাতায় লেখা থাকে এখন উত্তর দেওয়ার মতো কিছু নেই।

2আপনার উত্তর ছুঁন

হ্যাঁ, আংশিক বা না ছুঁন। সমাধানের হারে হ্যাঁ পুরো গোনা হয়, আংশিক অর্ধেক, আর না কিছুই না।

3চাইলে কারণ বলুন

আংশিক বা না হলে একটি কারণ বাছতে পারেন: প্রাসঙ্গিক নয়, দাম বেশি, ভাষা মেলেনি, বেশি কঠিন, প্রোভাইডার আসেননি, সময় যথেষ্ট ছিল না, অথবা আগেই সমাধান হয়ে গেছে। এটি বাদও দিতে পারেন।

4ইচ্ছা হলে বাদ দিন

প্রশ্নটি বন্ধ করতে বাদ দিন ছুঁন। একই বিষয়ে আমরা আর জিজ্ঞেস করব না।

সমস্যা হলে

• কোনো প্রশ্ন দেখছি না। সেশন, প্রোগ্রাম, কনসালটেশন বা ম্যাচের পর প্রশ্ন আসে। কিছু অপেক্ষায় না থাকলে পাতায় সেটাই লেখা থাকে।
• ভুল করে উত্তর দিয়েছি। সাপোর্টে যোগাযোগ করে জানান কোনটি।

Note: উত্তর শুধু সুপারিশ ভালো করতে ব্যবহার হয়, কখনো বিক্রি করা হয় না।