কীভাবে কাস্টম অফার চাইবেন, আর গ্রহণ, পরিবর্তন বা প্রত্যাখ্যান করবেন.

গিগের প্যাকেজ না মিললে সেলারের কাছে কাস্টম অফার চান। গিগ পেজে যোগাযোগ চেপে কাস্টম অফার ট্যাব বাছুন, অথবা চ্যাটে অফার চান চাপুন। কী দরকার লিখুন, চাইলে বাজেট, তারিখ আর ফাইল দিন, তারপর পাঠান। অফার এলে গ্রহণ করে পেমেন্ট করুন, পরিবর্তন চান বা প্রত্যাখ্যান বাছুন।

শুরু করার আগে

• যাচাই করা ইমেইলসহ একটি বিল্যান্সার অ্যাকাউন্ট।
• কী দরকার তার পরিষ্কার তালিকা: কী কী চাই, মাপ বা পরিমাণ, সময়সীমা আর উদাহরণ।

ধাপগুলো

1অনুরোধের ফর্ম খুলুন

গিগ পেজ থেকে যোগাযোগ চেপে কাস্টম অফার ট্যাব বাছুন। অথবা মেসেজ-এ সেলারের সঙ্গে কথোপকথন খুলে অফার চান চাপুন।

2কী দরকার লিখুন

আপনার কী দরকার? ঘরে কাজটা বুঝিয়ে লিখুন। চাইলে বাজেট-এর সীমা, কবের মধ্যে তারিখ আর সর্বোচ্চ 5টি ফাইল দিন। অনুরোধ পাঠান চাপুন। দেখবেন অনুরোধ পাঠানো হয়েছে।

3অফারের অপেক্ষা করুন

সেলার চ্যাটে উত্তর দেবেন। অফারের কার্ডে শিরোনাম, যা যা থাকছে, দাম, ডেলিভারি, রিভিশন, পেমেন্টের ধরন আর মেয়াদ শেষ হবে দেখায়।

4সিদ্ধান্ত নিন

• গ্রহণ করে পেমেন্ট করুন: চেকআউটে গিয়ে পেমেন্ট করুন, তারপর প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠান। দেখুন গিগ কেনা।
• পরিবর্তন চান: কী বদলাতে হবে লিখুন, চাইলে প্রস্তাবিত দাম আর প্রস্তাবিত ডেলিভারি দিন। পাঠান চাপুন। "গ্রহণ না করা পর্যন্ত কোনো টাকা কাটা হবে না।"
• প্রত্যাখ্যান: চাইলে কারণসহ অফার প্রত্যাখ্যান করুন চাপুন।

5নতুন সংস্করণ মিলিয়ে দেখুন

সেলার সংশোধন করলে v2 পাবেন, সঙ্গে যা বদলেছে অংশে আগের আর এখনের মান। আগের সংস্করণে প্রতিস্থাপিত দেখাবে। নতুনটি গ্রহণ করুন বা আবার পরিবর্তন চান।

এরপর কী হবে

গ্রহণ করে পেমেন্ট করলে টাকা সুরক্ষিত পেমেন্ট হিসেবে থাকে আর নির্দিষ্ট দামে অর্ডার শুরু হয়। মেয়াদ শেষ হলে বা প্রত্যাখ্যান করলে কিছুই কাটা হয় না; যেকোনো সময় নতুন অফার চান বাছতে পারবেন।

সমস্যা হলে

• "সেলারকে জানান আপনার কী দরকার।" দরকারের ঘরটি বাধ্যতামূলক।
• "সর্বনিম্ন অঙ্ক সর্বোচ্চের চেয়ে বেশি।" বাজেটের সীমা ঠিক করুন।
• "আজ বা পরের কোনো তারিখ বাছুন।" কবের মধ্যে তারিখ অতীতের হতে পারে না।
• অফারের মেয়াদ শেষ। নতুন অফার চান চাপুন।
• আজ আর নতুন সেলারকে মেসেজ দিতে পারছি না। নতুন ক্লায়েন্টরা দিনে সীমিত সংখ্যক (10টি) নতুন কথোপকথন শুরু করতে পারেন। কাল চেষ্টা করুন, বা চলমান চ্যাটে উত্তর দিন।
• "ইমেইল যাচাই করুন।" আগে ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করুন।

জেনে রাখুন

• দর-কষাকষির দফা প্রতি চ্যাটে ঘণ্টায় 3টি নতুন সংস্করণে সীমিত, যাতে আলাপ শান্ত থাকে।
• পাঠানোর পর অফার বদলায় না; যেকোনো পরিবর্তনে নতুন সংস্করণ হয়, তাই ঠিক কী গ্রহণ করছেন সবসময় জানেন।
• কোম্পানির বায়াররা: আগে যে হিসেবে কাজ করছেন থেকে কোম্পানি বাছুন, যাতে অফার আর ইনভয়েস কোম্পানির নামে যায়।

Tip: বাজেট সৎভাবে জানান। সেলার সেই অনুযায়ী মানানসই প্রস্তাব দিতে পারবেন, আর বারবার আলাপ এড়াবেন।

Important: সেলারকে বিকাশ বা ব্যাংকে "সরাসরি" পেমেন্টের প্রস্তাবে কখনো রাজি হবেন না। শুধু বিল্যান্সারের মাধ্যমে পেমেন্টই সুরক্ষিত।