মূল অংশে যান

পেমেন্ট ও বিল্যান্সার ব্যালান্স

বিল্যান্সারে কীভাবে বিকাশ, নগদ, রকেট বা দেশি কার্ডে পেমেন্ট করবেন (টাকা)

বাংলাদেশের ক্লায়েন্টরা SSLCommerz-এর মাধ্যমে টাকায় পেমেন্ট করেন: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ডেবিট-ক্রেডিট কার্ড। ধাপে ধাপে চেকআউট আর ব্যর্থ পেমেন্টের সমাধান।

হালনাগাদ 3 অক্টোবর, 20264 মিনিটে পড়া যায়6টি ধাপ

  • ক্লায়েন্ট
  • কোম্পানি
এই পেজে

আপনার অ্যাকাউন্ট বাংলাদেশের হলে আপনি টাকায় (BDT) SSLCommerz-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করেন, যা বাংলাদেশের পেমেন্ট গেটওয়ে। চেকআউটে বিকাশ, নগদ, রকেট বা ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড বাছুন, মোট অঙ্ক দেখে পেমেন্ট দিন চাপুন। SSLCommerz-এর পেজে ওয়ালেটের পিন বা কার্ডের তথ্য দিয়ে শেষ করুন, তারপর বিল্যান্সারে ফিরবেন, যেখানে কাজ অনুমোদন না করা পর্যন্ত আপনার টাকা নিরাপদে থাকে।

শুরু করার আগে

  • আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট ওয়ালেটে যথেষ্ট টাকা, অথবা অনলাইন পেমেন্ট চালু আছে এমন কার্ড।
  • ওয়ালেটের যাচাই কোড বা পিনের জন্য ফোন হাতের কাছে।
  • বিল্যান্সারে যাচাই করা ফোন নম্বর (প্রথম অর্ডারের আগে চাওয়া হয়)।

ধাপগুলো

1চেকআউটে যান

গিগ, অফার বা মাইলস্টোন থেকে নিশ্চিত করুন ও পেমেন্ট দিন পেজে যান।

টাকার পেমেন্ট মাধ্যমসহ চেকআউট
টাকার পেমেন্ট মাধ্যমসহ চেকআউট

2কে পেমেন্ট করছে বাছুন

যার নামে পেমেন্ট অংশে ব্যক্তিগত বা আপনার কোম্পানি বাছুন।

3মাধ্যম বাছুন

পেমেন্টের পদ্ধতি অংশে ("আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রা BDT-তে চার্জ হবে") বাছুন:

  • বিকাশ, নগদ বা রকেট: "SSLCommerz পেজে আপনার ওয়ালেট থেকে পেমেন্ট"।
  • ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড: SSLCommerz-এর মাধ্যমে ভিসা, মাস্টারকার্ড বা অ্যামেক্স।

4মোট দেখে পেমেন্ট দিন

অর্ডারের সারসংক্ষেপ দেখুন: দাম, এক্সট্রা (থাকলে), সার্ভিস ফি (থাকলে আলাদা লাইনে) আর মোট। পেমেন্ট দিন চাপুন। দেখবেন "পেমেন্ট পেজ খোলা হচ্ছে…"।

5SSLCommerz-এ শেষ করুন

SSLCommerz পেজে আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংকের ধাপ মেনে চলুন: ওয়ালেট নম্বর, আসা কোড আর পিন দিন, অথবা কার্ডের তথ্য আর ব্যাংকের ওয়ান-টাইম কোড।

6বিল্যান্সারে ফিরে আসুন

নিজে থেকেই বিল্যান্সারে ফিরবেন। কিছুক্ষণ আপনার পেমেন্ট নিশ্চিত করা হচ্ছে দেখাতে পারে। শেষ হলে অর্ডার শুরু হয় আর আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে বলা হয়।

এরপর কী হবে

ইমেইলে পেমেন্টের রসিদ পাবেন, আর স্টেটমেন্ট ও ইনভয়েস-এ ইনভয়েস থাকবে। আপনার টাকা সুরক্ষিত পেমেন্ট হিসেবে থাকে। প্রথম সফল পেমেন্টের পর আপনার ক্লায়েন্ট প্রোফাইলে পেমেন্ট যাচাইকৃত দেখায়।

সমস্যা হলে

  • "বিকাশ পেমেন্ট সম্পন্ন হয়নি।" আপনি বাতিল করেছেন, বা ওয়ালেটের সময় শেষ হয়েছে। কোনো টাকা কাটা হয়নি, অর্ডার 24 ঘণ্টা সেভ থাকে। আবার বিকাশ দিয়ে চেষ্টা করুন বা অন্য পদ্ধতি ব্যবহার করুন চাপুন।
  • "আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট পেমেন্টটি প্রত্যাখ্যান করেছে।" ব্যালান্স বা কার্ডের সীমা দেখুন, অথবা অন্য মাধ্যম নিন।
  • "এই পদ্ধতি আপনার মুদ্রার জন্য চালু নেই।" দেখানো টাকার মাধ্যমগুলোর একটি বাছুন।
  • একটি মাধ্যম দেখাচ্ছে না। রক্ষণাবেক্ষণে থাকতে পারে; অন্য মাধ্যম তবু চালু থাকে।
  • "এই চেকআউটে অনেকবার চেষ্টা করা হয়েছে।" গিগ বা অফার থেকে আবার শুরু করুন। কিছু কাটা হয়নি।
  • পেমেন্টের মাঝে পেজ বন্ধ করে ফেলেছি। অর্ডার খুলুন; এখনো পেমেন্টের অপেক্ষায় দেখালে আবার পেমেন্ট করুন। একই চেকআউটে কখনো দুবার টাকা কাটা হয় না।

জেনে রাখুন

  • বড় অঙ্ক: বড় পেমেন্টে ব্যাংক ট্রান্সফার (NPSB বা RTGS) সহজ হতে পারে। দেখুন ব্যাংক ট্রান্সফারে পেমেন্ট।
  • দাম কখনো রূপান্তর হয় না: টাকার অ্যাকাউন্ট সবসময় টাকার দাম দেখে আর টাকায় দেয়।
  • গেটওয়ে চার্জ বিল্যান্সার বহন করে, কখনো ফ্রিল্যান্সারের অংশ থেকে কাটা হয় না।

Important: কখনো ফ্রিল্যান্সারের ব্যক্তিগত বিকাশ বা নগদ নম্বরে টাকা পাঠাবেন না। বিল্যান্সারের বাইরের পেমেন্ট সুরক্ষিত নয়।

Tip: বিল্যান্সারে পেমেন্ট নিশ্চিত না দেখা পর্যন্ত SMS-এর বিকাশ বা নগদ লেনদেন আইডি রেখে দিন।

প্রশ্নোত্তর

বাংলাদেশে কোন কোন মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়?

SSLCommerz-এর মাধ্যমে বিকাশ, নগদ, রকেট আর ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড (ভিসা, মাস্টারকার্ড, অ্যামেক্স), সঙ্গে ব্যাংক ট্রান্সফার (NPSB বা RTGS)।

পেপ্যালে পেমেন্ট করতে পারছি না কেন?

পেপ্যাল আর Stripe শুধু বাংলাদেশের বাইরের অ্যাকাউন্টের জন্য। বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট SSLCommerz বা ব্যাংক ট্রান্সফারে টাকায় পেমেন্ট করে।

পেমেন্টে কি ফি আছে?

কোনো ক্লায়েন্ট সার্ভিস ফি থাকলে পেমেন্টের আগে চেকআউটে আলাদা লাইনে দেখায় (টাকায় পেমেন্টে 0%)।

পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে কিন্তু বিকাশ থেকে টাকা কেটেছে। এখন কী করব?

বিল্যান্সার পেমেন্ট নিশ্চিত না করলে প্রোভাইডার টাকা ফেরত দেয়। অর্ডারটি দেখুন; কিছুক্ষণ পরও পেমেন্ট না হওয়া দেখালে লেনদেন আইডিসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিল্যান্সার কি আমার বিকাশ পিন বা কার্ড নম্বর দেখে?

না। এগুলো আপনি SSLCommerz-এর পেমেন্ট পেজে দেন, বিল্যান্সারে নয়।

গাইডটি কি কাজে লেগেছে?

তবুও আটকে আছেন?

সত্যিকারের মানুষের সাথে কথা বলুন, বাংলা বা ইংরেজিতে।

লাইভ চ্যাট শিগগিরই চালু হবে। ততক্ষণ আমাদের মেসেজ পাঠান।