মেসেজ ও সাপোর্ট
নোটিফিকেশন: কোন খবর, কোথায় আর কখন পাবেন বেছে নিন
সংক্ষেপে. বিল্যান্সারের নোটিফিকেশন সামলান: বেল আর তার ট্যাব, কোন আপডেট অ্যাপ, ইমেইল, এসএমএস বা পুশে আসবে, ইমেইল সারসংক্ষেপ, নীরব সময় আর অ্যালার্টের ভাষা। ধাপ 6টি: বেল খুলুন; নোটিফিকেশন সেটিংস খুলুন; বিভাগ আর মাধ্যম বাছুন; ইমেইল সারসংক্ষেপ বাছুন; নীরব সময় ঠিক করুন।
হালনাগাদ 2 অক্টোবর, 20264 মিনিটে পড়া যায়6টি ধাপ
- সবার জন্য
এই পেজে
কোনো কিছুতে আপনার মনোযোগ লাগলে বিল্যান্সার জানায়: নতুন অর্ডার, মেসেজ, পেমেন্ট, বিরোধ বা সাইন-ইন। সব কিছু বেল-এ দেখেন, আর কোন ধরনের আপডেট ইমেইল, এসএমএস বা পুশেও আসবে তা বেছে নেন। জরুরি নয় এমন ইমেইল সারসংক্ষেপে একসঙ্গে নিতে, নীরব সময় ঠিক করতে আর অ্যালার্টের ভাষা বাছতে পারেন।
শুরু করার আগে
- অ্যালার্ট পৌঁছাতে ইমেইল আর ফোন যাচাই করা আছে কি না দেখুন।
- নিরাপত্তার জন্য কিছু অ্যালার্ট বন্ধ করা যায় না।
ধাপগুলো
1বেল খুলুন
ওপরের বারে বেল চাপুন। ট্যাব: সব, অর্ডার, মেসেজ, পেমেন্ট, সিস্টেম। সংখ্যা মুছতে সব পড়া হয়েছে, অথবা সব নোটিফিকেশন দেখুন চাপুন।
2নোটিফিকেশন সেটিংস খুলুন
বেল থেকে সেটিংস চাপুন, বা সেটিংস › নোটিফিকেশন-এ যান: "কোন খবর, কোথায় ও কখন পাবেন তা বেছে নিন।"
3বিভাগ আর মাধ্যম বাছুন
টেবিলে বিভাগগুলোর পাশে অ্যাপে, ইমেইল, এসএমএস আর পুশ দেখায়:
- মেসেজ
- অর্ডার ও চুক্তি
- পেমেন্ট
- প্রস্তাব ও অফার
- বিরোধ
- অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা (সবসময় চালু)
- সুপারিশ
- খবর ও অফার
প্রতিটি চালু বা বন্ধ করুন।
4ইমেইল সারসংক্ষেপ বাছুন
ইমেইল সারসংক্ষেপ-এ সঙ্গে সঙ্গে, প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে বাছুন।
5নীরব সময় ঠিক করুন
নীরব সময়-এ থেকে আর পর্যন্ত দিন। "এই সময়ে নিরাপত্তা ছাড়া কোনো পুশ বা এসএমএস নয়।" পেজে আপনার টাইম জোন আর বিল্যান্সারের নিয়মিত সময় দেখায়।
6ভাষা বেছে সেভ করুন
ইমেইল ও অ্যালার্টের ভাষা-য় একটি ভাষা বা আমার অ্যাকাউন্টের মতো বাছুন। পছন্দ সেভ করুন চাপুন।
এরপর কী হবে
দেখবেন "পছন্দ সেভ হয়েছে", আর নতুন অ্যালার্ট সঙ্গে সঙ্গে আপনার পছন্দ মেনে চলে। পুরোনো নোটিফিকেশন সময় পেরোনো পর্যন্ত বেলে থাকে।
সমস্যা হলে
- "দুটি সময়ই দিন … অথবা দুটোই খালি রাখুন।" নীরব সময়ে শুরু আর শেষ দুটোই লাগে।
- এখনো নিরাপত্তার ইমেইল পাচ্ছি। এগুলো সবসময় চালু।
- এসএমএস পাচ্ছি না। ফোন যাচাই করা আছে কি না দেখুন। কিছু এসএমএস শুধু কোড আর জরুরি অ্যালার্টে ব্যবহার হয়।
- অনেক বেশি ইমেইল আসছে। দৈনিক বা সাপ্তাহিক সারসংক্ষেপে যান, অথবা সুপারিশ আর খবর ও অফার বন্ধ করুন।
জেনে রাখুন
- অর্ডার আর পেমেন্টের অ্যালার্ট সংশ্লিষ্ট অর্ডার, চুক্তি বা ব্যালান্সে সরাসরি লিংক করে, তাই এক ট্যাপেই সঠিক জায়গায় যান।
- অ্যাপের নোটিফিকেশন কিছুদিন রাখা হয়, তারপর নিজে থেকে মুছে যায়; আপনার অর্ডার আর পেমেন্ট নিজে কখনো মোছে না।
- মার্কেটিং মেসেজ দিনে সীমিত, আর যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।
- মেসেজের ইমেইল একটু অপেক্ষা করে, আপনি অ্যাপে আগে পড়ে ফেলেন কি না দেখতে।
- ফিশিং: বিল্যান্সারের অ্যালার্ট কখনো পাসওয়ার্ড বা কোড চায় না। দেখুন নিরাপদ থাকুন।
Tip: অর্ডার ও চুক্তি আর পেমেন্ট ইমেইলে চালু রাখুন। এগুলো মিস করতে চাইবেন না।
Note: নোটিফিকেশন সেটিংস ব্যক্তিগত। কোম্পানি বা এজেন্সির প্রতিটি সদস্য নিজেরটা ঠিক করেন।
প্রশ্নোত্তর
কিছু নোটিফিকেশন বন্ধ করা যায় না কেন?
অ্যাকাউন্ট আর নিরাপত্তার মতো কিছু বিভাগ সবসময় চালু। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট আর টাকা সুরক্ষা দেয়, তাই "সবসময় চালু" লেখা থাকে।
ইমেইল সারসংক্ষেপ কী?
জরুরি নয় এমন ইমেইল, যেমন প্রস্তাব আর সুপারিশ, একটি ইমেইলে একসঙ্গে পাঠায়, আপনার পছন্দমতো সঙ্গে সঙ্গে, প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে।
নীরব সময় কী?
একটি সময়, যখন নিরাপত্তা ছাড়া কোনো পুশ বা এসএমএস আসে না। বিল্যান্সারের একটি নিয়মিত সময় আছে, আর নিজেও ঠিক করতে পারেন।
বাংলায় অ্যালার্ট পাওয়া যায়?
হ্যাঁ। ইমেইল ও অ্যালার্টের ভাষা-য় বাংলা, ইংরেজি বা আমার অ্যাকাউন্টের মতো বাছুন।
পুশ নোটিফিকেশন কাজ করছে না কেন?
বিল্যান্সার অ্যাপ এলে পুশ অ্যালার্ট শুরু হবে। ততদিন আপনার পছন্দ সেভ থাকে।
একটি ব্যস্ত কথোপকথনের ইমেইল কীভাবে বন্ধ করব?
কথোপকথনটি খুলে মেনু থেকে ইমেইল নোটিফিকেশন বন্ধ করুন বাছুন।
গাইডটি কি কাজে লেগেছে?
সম্পর্কিত গাইড
- মেসেজ ও সাপোর্টবিল্যান্সারে মেসেজ, ফাইল, ভয়েস নোট আর ভিডিও কলবিল্যান্সার মেসেজ যেভাবে ব্যবহার করবেন: কথোপকথন খোঁজা, ফাইল আর ভয়েস নোট পাঠানো, দ্রুত উত্তর সেভ, কাস্টম অফার চাওয়া বা তৈরি, ভিডিও কল, ব্লক বা রিপোর্ট।
- অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তাকোথায় সাইন ইন আছেন দেখুন, আর অন্য ডিভাইস থেকে সাইন আউট করুনঅ্যাকাউন্টে সাইন ইন থাকা প্রতিটি ডিভাইস আর সাম্প্রতিক সাইন-ইন দেখুন। অচেনা কিছু দেখলে পাসওয়ার্ড বদলান, তাতে বাকি সব জায়গা থেকে সাইন আউট হবে।
- অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তাবিল্যান্সারে কীভাবে ইমেইল, ফোন নম্বর বা পাসওয়ার্ড বদলাবেনপাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? দিয়ে পাসওয়ার্ড বদলান, ফ্রিল্যান্সার সেটআপে যাচাই না হওয়া ফোন নম্বর বদলান, আর ইমেইল বা যাচাই করা ফোন বদলাতে সাপোর্টকে লিখুন।
- মেসেজ ও সাপোর্টবিল্যান্সার সাপোর্টে কীভাবে যোগাযোগ করবেনবাংলা বা ইংরেজিতে বিল্যান্সার সাপোর্টের সাহায্য নিন: যেকোনো হেল্প পাতা থেকে বিষয় বেছে আমাদের মেসেজ পাঠান, টিকিট নম্বর পান আর ইমেইলে উত্তর পান।
তবুও আটকে আছেন?
সত্যিকারের মানুষের সাথে কথা বলুন, বাংলা বা ইংরেজিতে।
লাইভ চ্যাট শিগগিরই চালু হবে। ততক্ষণ আমাদের মেসেজ পাঠান।