বিল্যান্সারে নিরাপদ থাকুন: প্রতারণা চিনুন ও এড়িয়ে চলুন.

টাকা আর কথাবার্তা বিল্যান্সারে থাকলে বিল্যান্সার আপনাকে সুরক্ষা দেয়। বেশিরভাগ প্রতারণা আপনাকে অন্য কোথাও সরিয়ে নিতে চায়: হোয়াটসঅ্যাপে, সরাসরি বিকাশ পেমেন্টে, ভুয়া সাইন-ইন পেজে। নিচের সতর্কতার লক্ষণগুলো শিখুন, আর একটি নিয়ম মনে রাখুন: পেমেন্ট দিন, পেমেন্ট নিন আর কথা বলুন শুধু বিল্যান্সারে। কিছু ভুল মনে হলে রিপোর্ট করুন।

শুরু করার আগে

• দুই-ধাপের সাইন-ইন চালু করুন। দেখুন দুই-ধাপের সাইন-ইন।
• জেনে রাখুন চ্যাটে যোগাযোগের তথ্য ইচ্ছা করেই লুকানো থাকে। দেখুন যোগাযোগের তথ্য লুকানো।

ধাপগুলো

1সতর্কতার লক্ষণ খেয়াল করুন

• "ফি বাঁচাতে" বিল্যান্সারের বাইরে পেমেন্ট দিতে বা নিতে বলা।
• কাজের আগে ট্রেনিং, টেস্ট, "রেজিস্ট্রেশন ফি" বা যন্ত্রপাতির জন্য টাকা চাওয়া।
• খুব সহজ কাজে স্বাভাবিকের চেয়ে অনেক বেশি টাকার অফার।
• চাপ দেওয়া: "এখনই সিদ্ধান্ত নিন", "বিল্যান্সারকে বলবেন না"।
• belancer.com নয় এমন জায়গায় সাইন ইনের লিংক।
• চ্যাটে পাসওয়ার্ড, কোড, পিন, আইডি কার্ডের ছবি বা ব্যাংকের তথ্য চাওয়া।

2কার সঙ্গে কাজ করছেন যাচাই করুন

• ক্লায়েন্ট: পেমেন্ট যাচাইকৃত, আগের প্রজেক্ট আর রিভিউ।
• ফ্রিল্যান্সার: যাচাই করা আইডি, হ্যান্ডপিকড ব্যাজ, রিভিউ আর পোর্টফোলিও।

3সব বিল্যান্সারে রাখুন

বিল্যান্সারের চ্যাট, ফাইল আর ভয়েস বা ভিডিও কল ব্যবহার করুন। শুধু বিল্যান্সারের চেকআউটে পেমেন্ট দিন, যেখানে কাজ অনুমোদন পর্যন্ত টাকা সুরক্ষিত পেমেন্ট হিসেবে থাকে।

4রিপোর্ট আর ব্লক করুন

এই মেসেজ রিপোর্ট করুন (বা প্রোফাইল, গিগ, প্রজেক্ট) চেপে প্রতারণা ও বিল্যান্সারের বাইরে পেমেন্ট বাছুন আর পাঠান। চাইলে লোকটিকে ব্লকও করতে পারেন।

5দরকার হলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন

অদ্ভুত লিংকে চাপলে বা কোড শেয়ার করে ফেললে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান আর অন্য ডিভাইস থেকে সাইন আউট করুন। দেখুন ডিভাইস ও সাইন-ইন।

এরপর কী হবে

প্রতারণার রিপোর্ট অগ্রাধিকার পায়। কারও বিরুদ্ধে প্রতারণার রিপোর্ট যাচাইয়ের সময় তিনি নিজের পেআউট অ্যাকাউন্ট বদলাতে পারেন না। আমাদের টিম মেসেজ সরাতে, অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করতে পারে, আর শেষ হলে সাধারণ ভাষায় আপনাকে জানায়।

সমস্যা হলে

• ফোন নম্বরসহ মেসেজে "[phone hidden]" দেখাচ্ছে। এটা স্বাভাবিক সুরক্ষা, প্রতারণা নয়।
• "বিল্যান্সার থেকে" SMS বা ইমেইলে কোড চাইছে। শেয়ার করবেন না। বিল্যান্সার কখনো চায় না। সাপোর্টে জানান।
• অন্য পক্ষ অন্য অ্যাপে চলে গেছে। থামুন আর রিপোর্ট করুন। সেখানে বিল্যান্সারের সুরক্ষা থাকে না।

জেনে রাখুন

• ভুয়া কাজের পোস্ট যেখানে টাকা জমা দিতে বলে, রিপোর্ট হলে সরিয়ে দেওয়া হয়।
• আপনার রিপোর্ট গোপন: যাকে রিপোর্ট করেন তাঁকে কখনো জানানো হয় না কে করেছে।
• শিক্ষার্থী আর নতুন ফ্রিল্যান্সাররা প্রায়ই লক্ষ্য হন। শুরু করছেন এমন বন্ধুদের সঙ্গে এই পেজ শেয়ার করুন।

Important: আয় চালু করতে, অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বা পেমেন্ট ছাড়াতে বিল্যান্সার কখনো আপনাকে টাকা পাঠাতে বলবে না।

Tip: কোনো অফার অবিশ্বাস্য রকম ভালো মনে হলে সাধারণত সেটা সত্যি নয়। সময় নিন, আর নিশ্চিত না হলে সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।