মেসেজ ও সাপোর্ট
বিল্যান্সারের ভেতরে চ্যাট ও কল, নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ, আর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ।
4টি গাইড
- হেল্প থেকে আমাদের সঙ্গে চ্যাট করুনআগে হেল্পে খুঁজুন। তারপরও মানুষের সাহায্য লাগলে চ্যাট বাবল থেকে চ্যাট করুন, অথবা ইংরেজি বা বাংলায় যেকোনো হেল্প পাতা থেকে বার্তা পাঠান।
- বিল্যান্সার সাপোর্টে কীভাবে যোগাযোগ করবেনবাংলা বা ইংরেজিতে বিল্যান্সার সাপোর্টের সাহায্য নিন: যেকোনো হেল্প পাতা থেকে বিষয় বেছে আমাদের মেসেজ পাঠান, টিকিট নম্বর পান আর ইমেইলে উত্তর পান।
- বিল্যান্সারে মেসেজ, ফাইল, ভয়েস নোট আর ভিডিও কলবিল্যান্সার মেসেজ যেভাবে ব্যবহার করবেন: কথোপকথন খোঁজা, ফাইল আর ভয়েস নোট পাঠানো, দ্রুত উত্তর সেভ, কাস্টম অফার চাওয়া বা তৈরি, ভিডিও কল, ব্লক বা রিপোর্ট।
- নোটিফিকেশন: কোন খবর, কোথায় আর কখন পাবেন বেছে নিনবিল্যান্সারের নোটিফিকেশন সামলান: বেল আর তার ট্যাব, কোন আপডেট অ্যাপ, ইমেইল, এসএমএস বা পুশে আসবে, ইমেইল সারসংক্ষেপ, নীরব সময় আর অ্যালার্টের ভাষা।
অন্যান্য বিষয়
- শুরু করুনবিল্যান্সার কী, কীভাবে যোগ দেবেন, সাইন ইন করবেন আর দরকারি জিনিস খুঁজে পাবেন।7টি গাইড
- অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তাপাসওয়ার্ড, টু-স্টেপ সাইন-ইন, ফোন যাচাই, ডিভাইস আর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।6টি গাইড
- ফ্রিল্যান্সারদের জন্যসেলার হোন, আইডি যাচাই করুন, প্রোফাইল সাজান, কাজ খুঁজুন আর ব্যাজ অর্জন করুন।10টি গাইড
- গিগগিগ তৈরি, দাম ঠিক করা, প্রকাশ ও পরিচালনা, আর কাস্টম অফার পাঠানো।7টি গাইড
- প্রজেক্ট ও প্রপোজালক্রেডিট দিয়ে প্রপোজাল পাঠানো, বিড সিল করা, সম্পাদনা বা প্রত্যাহার, আর NDA প্রজেক্ট।4টি গাইড
- অর্ডার, চুক্তি ও মাইলস্টোনঅর্ডার আর চুক্তি যেভাবে চলে: মাইলস্টোন, ঘণ্টাভিত্তিক সপ্তাহ, ডেলিভারি, পরিবর্তন ও রিভিউ।7টি গাইড
- বিল্যান্সারে হায়ার করাগিগ কেনা, প্রজেক্ট পোস্ট, ফ্রিল্যান্সার বাছাই ও হায়ার, মাইলস্টোন ফান্ড আর কাজ অনুমোদন।10টি গাইড
- ম্যানেজড প্রজেক্টকয়েক লাইনে বা ভয়েস মেসেজে কাজটা বলুন, বিল্যান্সারের প্রজেক্ট ম্যানেজার বাকিটা সামলাবেন।3টি গাইড
- কনসালটেশন ও মেন্টরিংযাচাই করা বিশেষজ্ঞের সঙ্গে পেইড ওয়ান-টু-ওয়ান কল বুক করুন, অথবা নিজেই কল অফার করুন।5টি গাইড
- কোম্পানি ও এজেন্সিটিম ও খরচের সীমা নিয়ে কোম্পানি হিসেবে হায়ার করুন, অথবা অনুমোদিত এজেন্সি হিসেবে বিক্রি করুন।6টি গাইড
- পেমেন্ট ও বিল্যান্সার ব্যালান্সবিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড, পেপ্যাল বা ব্যাংক ট্রান্সফারে পেমেন্ট; আটকে রাখা টাকা, রিফান্ড আর USD থেকে BDT।8টি গাইড
- টাকা তোলাআপনার আয় বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকে তুলুন, আর সীমা ও যাচাইয়ের নিয়ম জানুন।5টি গাইড
- ফি, ক্রেডিট ও ডকুমেন্টবিল্যান্সারের ফি, প্রপোজালের ক্রেডিট, স্টেটমেন্ট, ইনভয়েস আর আয়ের সনদ।6টি গাইড
- নিরাপত্তা ও বিরোধসমস্যা জানানো, বিল্যান্সার কীভাবে সিদ্ধান্ত দেয়, স্ট্রাইক ও আপিল, আর প্রতারণা থেকে বাঁচার উপায়।6টি গাইড
- নীতিমালা সহজ ভাষায়বিল্যান্সারের শর্তাবলি ও নীতিমালা আপনার জন্য কী বোঝায়, সহজ ভাষায়, পুরো লেখার লিংকসহ।6টি গাইড
- পথ খুঁজুনআপনার পরের ধাপ খুঁজুন, কী নিয়ে সাহায্য করতে পারেন জানান, আর দেখুন কাকে কেন সুপারিশ করা হয়।4টি গাইড
তবুও আটকে আছেন?
সত্যিকারের মানুষের সাথে কথা বলুন, বাংলা বা ইংরেজিতে।
লাইভ চ্যাট শিগগিরই চালু হবে। ততক্ষণ আমাদের মেসেজ পাঠান।